Uitgebreide ondersteuning
Klantcases
Branches
Kennis voor jou
Spotler
Case: Meer conversie met betere klantprofielen
Een gerichte bundeling van data levert meer marketingresultaat op
In Cavallaro Napoli zie je direct de liefde voor mode en design terug. Het merk heeft in bijna 20 jaar een trouwe fanbase opgebouwd via de 15 fysieke winkels, ruim 200 resellers en via de webshop. Het is belangrijk dat deze fans behouden worden en het klantenbestand wordt uitgebreid met nieuwe fans.
Cavallaro Napoli heeft een goede mix tussen wat oudere klanten en nieuwe vaak wat jongere klanten. Belangrijke target groups die ook in de digitale marketingactiviteiten veel aandacht krijgen. Dankzij het Customer Data Platform Squeezely kan Cavallaro Napoli zijn webshop, e-mailplatform Spotler en het het ERP-systeem koppelen om klantprofielen op te bouwen om zo meer rendement en meer conversie uit digitale marketing te halen.
Digitale marketing zowel gericht op conversie als branding
Marketingcampagnes die op de sponsorprogramma’s met onder andere Jumbo-Visma en KNVB zijn gericht leveren veel branding en nieuwe nieuwsbriefinschrijvers op. Om nieuwe nieuwsbriefinschrijvers te verleiden tot een aankoop maakt Cavallaro Napoli gebruik van een combinatie tussen Facebook Lookalike-profielen en een gerichte welkomstcampagne via e-mail.
Met deze campagne kunnen doelgroepen die passen door hun gedrag of interesses bij het merk Cavallaro Napoli benaderd worden en worden de klantprofielen verrijkt.
Mooie resultaten behalen met e-mail marketing automation
Mooi gevulde profielen triggeren natuurlijk niet alleen dynamisch opgebouwde nieuwsbrieven, maar is het met de opgeslagen kenmerken ook mogelijk om verjaardagscampagnes, recommendations en verlaten winkelwagencampagnes te versturen. Door verschillende contentblokken te koppelen aan de verschillende doelgroepen worden dynamische mailings opgebouwd. Dit vergroot de relevantie van de uitgaande boodschappen enorm.
Cavallaro Napoli weet met e-mail marketing automation mooie resultaten te behalen. Het bedrijf zet e-mail niet alleen veelvuldig en veelzijdig in, maar het levert ook de gewenste conversie op.
Benieuwd naar het complete succesverhaal van Cavallaro Napoli?
Download de uitgebreide case
